В Харькове полиция обучает сотрудников центров админуслуг действовать в конфликтных ситуациях

-

Читайте также

Пожежі на Донбасі: окупанти навмисно підпалюють суху траву. ВІДЕО

В мережі опубліковано докази того, що російські окупанти навмисно підпалюють суху траву на Донбасі з метою спричинити масштабні пожежі....

Фейки недели: Азербайджан воюет украинским оружием, НАТО взяло за горло ВСУ, массовое бегство курсантов ХНУПС

Группа «Информационное Сопротивление» в своей традиционной пятничной рубрике продолжает развенчивать провокационные выдумки из-за «поребрика». Текущая неделя просто изобилует всевозможными...

Мысли Путина: что ждет Армению, Беларусь и Россию

Президент РФ во внешней политике руководствуется двумя имперскими принципами. Об этом в своей колонке на сайте НВ пишет проживающий...

Представители Управления патрульной полиции в Харьковской облаcти Департамента патрульной полиции провели семинар в Региональном центре услуг.

Как сообщила директор Департамента административных услуг и потребительского рынка горсовета Виктория Китайгородская, в связи с тем, что в законодательство вносятся изменения и расширяется перечень услуг центров, для персонала постоянно проводят обучающие тренинги и семинары. После приема на работу сотрудники ЦПАУ знакомятся со стандартом обслуживания, изучают нормативно-правовые акты. Кроме того, проводятся психологические тренинги для профилактики эмоционального выгорания.

Сейчас было решено обратиться в Управление патрульной полиции с просьбой провести разъяснительные семинары, посвященные правилам действий в различных ситуациях, с которыми сталкиваются администраторы. Например, когда заявитель может проявлять агрессию, не хочет покидать помещение после закрытия, осознанно или не специально испортил имущество, предъявил чужой паспорт и т.д.

Инспектор отдела по связям с общественностью Управления патрульной полиции в Харьковской области Департамента патрульной полиции Никита Синегибский ответил на вопросы администраторов о том, в каких случаях следует вызывать полицию и в целом о функциях и полномочиях правоохранителей. До этого он провел такой же семинар в Московском районе.

«Превентивная функция — самая главная. Был вопрос, что делать, если посетитель пришел в состоянии алкогольного опьянения, ведет себя агрессивно и мешает другим гражданам. Однозначно можно вызывать полицию, так как это может расцениваться как мелкое хулиганство и появление в состоянии алкогольного опьянения в общественных местах. Если человек считает, что его права нарушены, он всегда может вызвать полицию», — подчеркнул правоохранитель.

Виктория Китайгородская сообщила, что семинары с участием полицейских уже прошли в территориальных подразделениях Центра админуслуг Основянского, Слободского, Шевченковского, Новобаварского, Индустриального и Киевского районов.

«Мы видим позитивные отзывы наших сотрудников и надеемся, что подобные мероприятия позволят нам сохранить позитивный имидж центров и самое главное – доверие потребителей услуг. Для нас важно, чтобы заявители уходили не с обидой, а с пониманием ситуации, а администраторы знали, как правильно себя вести», — отметила директор департамента.

Как сообщала группа «ИС», КМЕС передала полиции Харьковщины техоборудование на 11 млн. грн.

загрузка...

Свежее

Коболєв допустив повне заповнення українських ПСГ та пояснив як це вплине на ціну газу

Вже наприкінці жовтня заповненість українських ПСГ може досягти 100 відсотків, що створить величезну пропозицію блакитного палива на ринку в опалювальний сезон. Про це в ефірі...

Масштабный пожар уничтожил десятки зданий в российском селе. ВИДЕО

В селе Николаевка Воронежской области во время пожара было уничтожено десятки зданий. Об этом сообщает Telegram-канал Life Shot, который опубликовал последствия огненной стихии. Причиной ландшафтного...